IL DIRITTO DI OPPORSI ALLE FORME DI PUBBLICITA’ TELEFONICA

Ognuno di noi ha subito almeno una volta una chiamata pubblicitaria indesiderata, chiedendosi come porre fine a questa nuova piaga del ventunesimo secolo.

Il copione è noto. Nei momenti meno opportuni, riceviamo una chiamata da un numero sconosciuto. Rispondiamo e dall’altra parte della cornetta proviene un’offerta pubblicitaria, talvolta anche robotizzata e registrata.

Il legislatore deve avere ascoltato la voce dei milioni di italiani colpiti da questa pratica molto fastidiosa, ed è pertanto intervenuto.

 
È stato infatti pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 74 del 29 marzo 2022 il D.P.R. 27 gennaio 2022, n. 26, il “Regolamento recante disposizioni in materia di istituzione e funzionamento del registro pubblico dei contraenti che si oppongono all’utilizzo dei propri dati personali e del proprio numero telefonico per vendite o promozioni commerciali”.
 
Ci si riferisce a quello che gli esperti del settore chiamano “registro delle opposizioni”.

Secondo quanto stabilito dal legislatore, ogni cittadino potrà gratuitamente iscriversi ad un’apposita lista (in realtà già presente per i numeri fissi), e così facendo, revocare tutti i consensi espressi, con qualsiasi forma o mezzo, al trattamento del proprio numero di telefono per finalità pubblicitarie, di vendita, comunicazione commerciale o di ricerche di mercato.

Gli operatori, dal canto loro, dovranno costantemente verificare la presenza del numero nel registro, ed astenersi dal contattare le persone iscritte.

Se nonostante l’iscrizione continuassimo poi a ricevere queste chiamate indesiderate, potremo tanto informare il garante (il quale sanzionerà l’operatore) quanto agire per richiedere il risarcimento del danno.